S’INFORMER

Le maître mot de l’UAE : explorer !

• identifier vos ressources administratives
• élaborer votre playlist de sites clés : Urssaf, SIE impôts, UAE…
• créer votre veille métier, règlementaire, concurrence
• regrouper vos questions par thèmes
• repérer les supports presse professionnelle
• savoir s’inspirer de livres aidants
• avoir l’info légale toujours accessible

solutions  >>> abonnements presse, choix de livres, prestataire de veille, travail de recherches sur le web, temps de lecture…

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 COMPRENDRE

Le maître mot de l’UAE : s’approprier !

• identifier les personnes ressources
• se former au régime de l’auto-entrepreneur et au parcours du créateur
• poser des questions et faire reformuler
• ne pas s’en tenir aux seuls gros titres
• aller plus loin, être curieux, anticiper le coup d’après
• se pencher sur la compréhension des lois et décrets
• indexer classer vos documents
• identifier ses lacunes

solutions >>> adhérer à l’UAE, s’inscrire à la formation, participer aux ateliers thématiques, lire le livre-guide, faire le point…

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 SE PROTEGER

Le maître mot de l’UAE : aléas !

• vous êtes votre bien le plus précieux de votre projet
• connaître protection sociale et vos droits en tant qu’indépendant
• savoir qui porte le risque ? vous ou l’activité, ou les deux ? <
  – 1. votre santé : avoir une complémentaire > comprendre la BRSS, le TM etc…
  – 2. votre prévoyance : anticiper un arrêt > quid sur votre compte bancaire ? IJ ou pas ?
  – 3. votre responsabilité civile pro : se couvrir > qui paye ? si un souci se présente…>>> mesure du risque, précaution à prendre, assurances à souscrire, devis à décrypter…

solutions >>> mesure du risque, précaution à prendre, assurances à souscrire, devis à décrypter…

Avoir confiance en vous ? Vous souhaitez être accompagné(e) dans ces premières étapes du parcours  pour avoir confiance en vous, demandez à être rappelé(e) en cliquant ici :

 DEFINIR

Le maître mot de l’UAE : calculer !

• quelle est votre offre exacte ?
• des produits ? un service ? les deux
• tarifs à l’heure, au forfait, sur abonnement ?
• hypothèses réalistes et réalisables – coûts fixes – frais variables (+ à chaque étape)
• pouvoir couvrir financièrement tous les temps : presta, admin, repos
• connaître le prix de marché, la concurrence…
• ne pas se sous vendre : vous vendez vos compétences et votre temps
• à quel besoin répond votre offre ?

solutions >>> prendre le temps de cette étape cruciale, se faire accompagner et se former

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 CIBLER

Le maître mot de l’UAE : identifier !

• à qui vendre, à tout le monde ? certainement pas !
• choisir qui sont-ils ? trouver où sont-ils ?
• quelles campagnes de communication, comment tester vos messages ?
• envisager un ciblage serré, puis élargir, ou l’inverse ?
• adresser des courriers sous enveloppe ? et pourquoi pas ?
• son savoir-faire est utile pour qui ?
• prospecter : comment faire ?
• veiller à être en capacité de fournir en retour d’une prospection

solutions >>>> l’indispensable étude de marché, consacrer du temps et du travail aux recherches, investir sur sa formation…

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 S’ORGANISER

Le maître mot de l’UAE : décider !

• vous devenez Déesse Shiva ou Homme Orchestre ?
• constituer son « équipage » humain et numérique
• projeter ses ventes et imaginer plusieurs scénarios
• combien de ventes seront nécessaires pour un revenu idéal
• choisir ses outils, organiser ses comptes et mots de passe
• décrire son parcours client de A à Z
• créer sa feuille de route, la journée, la semaine

solutions >>> choisir son statut en connaissance de cause, déclarer l’activité que l’on a prédéfinie, recevoir son n° siret et là… c’est parti !

 COMMUNIQUER

Le maître mot de l’UAE : conquérir !

• créer ses pages web sur soi et son offre, parcours et valeurs, offre et tarifs…
• sans oublier l’argumentaire client, sa zone d’intervention…
• avoir une signature pro de ses courriels
• prévoir ses publications et ses achats publicitaires
• s’appuyer sur des réseaux professionnels
• relai de prescripteurs, recommandations clients
• pour trouver des clients = avoir appris à savoir les chercher
• quels canaux pour atteindre la clientèle visée
• son meilleur allié financier = son carnet de clientèle

solutions >>> choisir ses modes de prospection, apprendre à utiliser les outils, tester sa stratégie de communication, chiffrer le budget au départ

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 VENDRE

Le maître mot de l’UAE : indépendance !

• ne jamais mettre tous ses œufs dans un même panier !
• attention à la dépendance à un gros client = relation dominante
• plus un client principal pèse dans votre CA = plus grandes seront les difficultés si rupture
• rester libre de fixer vos prix et horaires
• ne pas dormir sur ses lauriers prospecter, se diversifier, envisager une activité mixte…
• vendre via plusieurs supports, site, réseaux, market place, pub, partenaires, prescription…
• ne pas se sous vendre : vous proposez vos compétences = vous êtes légitimes

solutions >>> bien comprendre la notion d’indépendance, maitriser l’équilibre temps de travail/prix de vente/coûts à couvrir, positionner son offre sur multiples supports ou ditributeurs…

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 FACTURER 

Le maître mot de l’UAE : rigueur !

• établir ses factures aux normes et process du client : n°cde, fournisseur, ref interne client
• éviter le ralentissement du traitement des factures chez les clients
• contacter le service comptable/financier en amont
• vérifier la bonne réception, la validation de la commande
• avoir un process de relance à date, J+ 5, J + 10, J+15
• relance amiable mais rigoureuse, utiliser le recommandé en ligne preuve juridique

solutions >>> s’équiper d’un outil de facturation et de suivi, établir un lien avec le service payeur, avoir le réflexe du recommandé

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 ENCAISSER 

Le maître mot de l’UAE : rapidité !

• ouvrir un compte bancaire dédié / professionnel dès le début
• vérifier les services, questionner les solutions d’affacturage
• s’équiper d’une solution paiement cb en ligne, lien de règlement
• ces outils sont trop peu utilisée et pourtant, l’investissement est payant !
• fixer les conditions au départ, CGV, CGU
• prévoir un service client, médiation conso B to C
• organiser sa rémunération vers son compte perso

solutions >>> ouvrir le compte bancaire, budgéter les services et se former aux outils, écrire/faire écrire la partie contractuelle