Comment bien développer son activité en auto-entrepreneur : idées, conseils et solutions.

"Comment bien développer son activité en auto-entrepreneur : idées, conseils et solutions",

présenté par l'ACFCI pour l'UAE au Salon des Entrepreneurs Paris 2012.

   Sommaire

• 1 - Rappel : qu’est-ce qu’un auto-entrepreneur?
• 2 - Pour un projet pérenne, ayez un business model cohérent
• 3 - Pour un projet pérenne, ayez des clients !
• 4 - Pour un projet pérenne, ayez une préparation juridique, fiscale et sociale adaptée à votre projet
• 5 - Pour un projet pérenne, préparez votre organisation administrative.

Rappel : l'auto-entreprise / l'entreprise

L'auto-entrepreneur est :

L’auto-entrepreneur n’est donc pas un nouveau statut d’entreprise.

1 - Pour un projet pérenne, ayez un "business model" cohérent

 

Priorité n°1 : Vous

Pour tenir dans le temps, définissez d’abord vos ambitions + le cadre dans lequel vous souhaitez lancer votre activité en fonction de vos ressources disponibles

Quelles sont vos ambitions, quels sont vos objectifs à long terme ?

Travailler seul(e) ou avoir des salariés ?
- Il est possible d’avoir des salariés en EI comme en société mais pas recommandé en AE
Être seul(e) ou avoir des associés ?
- L’EI, dont l’AE, ne permet pas l’association
Avoir des bureaux ou travailler à domicile
- Avoir des bureaux engendre des coûts qui ne seront pas gérables en AE
Travailler en partenariat avec d’autres entreprises ?
- Attention à la méfiance des entreprises vis-à-vis des AE
Quelle ampleur voulez-vous donner à votre activité (locale, régionale, nationale, internationale…) ?
- L’EI dont l’AE a des limites de chiffre d’affaires
Quels revenus mensuels voulez-vous tirer de votre activité ?
- Le revenu attendu peut être trop important par rapport aux limites de chiffre d’affaires de l’AE
Vous voudrez transmettre votre entreprise à vos enfants ?
- Si les enfants entrent d’abord comme associés, il faudra une société.

Quel est le cadre de votre création d’entreprise ?

Votre famille sera-t-elle d’un soutien indéfectible ?
Comment voulez-vous répartir votre temps entre votre activité professionnelle et votre vie personnelle ?
- Chaque activité peut s’exercer selon des modalités différentes, chacune ayant ses avantages et ses inconvénients. Par exemple, si vous voulez vendre des bijoux, vous pouvez le faire en ambulant sur les marchés, à domicile, en boutique, sur Internet…
Êtes-vous d’accord pour travailler en soirée ou le week-end ?
- Sinon, il y a des activités à éviter (événementiels, activité en boutique…)
Êtes-vous d’accord pour avoir une activité qui vous amène à vous déplacer régulièrement ?
- Sinon, fixez-vous une clientèle locale en tenant en compte les éventuelles conséquences (étroitesse du marché par exemple)
Voulez-vous travailler dans un secteur que vous connaissez ou pas ?
- Si oui, il faut prévoir une formation (qui la paie, comment ?) ou recruter un professionnel (dans ce cas, il faut le cadre permettant le recrutement)
Quelles compétences avez-vous ? Celles que vous voulez ou pas développer ?
Quel réseau pouvez-vous mobiliser ?

Quel parcours envisagez-vous de prendre pour atteindre votre objectif ?

1 – A court terme
2 – A moyen terme
3 – A long terme

 

 

Priorité n°1 : le business model adapté 

Vous allez vendre quoi ? A qui ? Pourquoi ? Comment ? Combien ?

- Votre produit

- Votre cible

- A quel besoin répond votre produit

- Quelles méthodes de commercialisation

- Quel prix

En cohérence avec VOUS
Tant que vous ne savez pas répondre à ces questions, que les réponses ne sont pas cohérentes entre elles et avec vous, continuez à travailler sur votre projet.

 

Tout peut évoluer mais fixez-vous :

Ensuite, et seulement ensuite, fixer le cadre juridique, social et fiscal de votre création d’activité pour qu’elle soit pérenne.

Pour ceux qui sont déjà auto-entrepreneurs

et qui n’ont pas entrepris cette réflexion, il n’est pas trop tard !

 

2 - Un projet qui aura des clients

 

Priorité n°2 : validez votre projet

Maintenant que vous savez ce que vous voulez faire, vérifiez que vous trouverez des clients !

N’oubliez pas que :

- Il n’y a que deux choses qui comptent pour faire tourner une entreprise (quelle que soit sa taille), ce sont les clients et le prix de vente
Chiffre d’affaires = un nombre de clients X un prix de vente
Bénéfices (ce qui reste dans votre poche) = chiffre d’affaires - charges

- Les seuls biens / services que sont prêts à acheter les clients, ce sont ceux qui leur apporte une solution à un problème et ceux qui répondent à un besoin

- Ce que vous proposez doit avoir une cohérence : positionnement / prix / cible / politique commercial / politique de communication

L’ajustement de votre offre peut se faire en « marchant » mais, dans ce cas, le succès peut être votre pire ennemi.
 

Un individu / une entreprise n’achète que pour assouvir un besoin ou pour trouver une solution à un problème. Si vous ne savez pas à quel besoin répond votre produit / service ou quel service il rend, vous ne pourrez pas le vendre efficacement.

Il existe 5 catégories de besoins auxquels correspondent des types d’achats :

Ces éléments constituent la pyramide de Maslow et sont un socle de besoins à prendre en compte…


Pour les entreprises, on parlera plutôt de « service rendu » par le produit / service. Ex :

Un besoin est une nécessité ou un désir éprouvé par un utilisateur.

Les façons d’assouvir les besoins évoluent

Les besoins sont stables mais les manières de les satisfaire évoluent.

3 – Un prix de vente adapté

 

Priorité n°3 : des prix intégrant vos futurs coûts

Pour un passage en douceur de l’auto-entrepreneur à l’entreprise, faites comme si vous étiez déjà en entreprise côté finances

1 - Définissez ce dont vous aurez besoin pour réaliser votre projet


- Les achats durables : ce qu’il vous faudra pour vous équiper
- Les charges fixes : ce qu’il vous faudra pour vous faire connaître et trouver des clients + les dépenses que vous devrez faire pour votre activité quotidienne + la rémunération dont vous avez besoin
- Les charges variables : les dépenses que vous devrez faire pour réaliser votre produit / prestation

Dans notre exemple, il vous faudra :

 

2 - Calculez votre prix de vente

– Définissez comment vous allez financer vos achats durables
– Par emprunt : le remboursement s’ajoutera dans les charges
– En « apport en nature » : vous utilisez votre matériel personnel

= 52.3 K€ de charges fixes, soit, puisqu’il n’y a pas de charges variables, 52.3K€ de chiffre d’affaires à réaliser pour :
- assurer les charges fixes de l’activité
- votre rémunération
- mais pas l’impôt sur les sociétés (taxé sur les bénéfices) ou l’impôt sur les revenus (si vous êtes en entreprise individuelle ou EURL).

 

Disons que vous pouvez vendre 50 prestations.

 

= 52 250 / 50 = 1 045€ de charges fixes pour une prestation

 

= 1 045 / (1 – (taux de charges variables de la prestation, soit 0/100) = 1 045€

 

Si vous envisagez de passer en société, la marge participera à la constitution de votre bénéfice
Si vous restez en entreprise individuelle, la marge sert normalement à vous rémunérer or, on a déjà considéré votre rémunération dans les charges.

 

Vous devrez donc vendre votre forfait de dépannage à 1 045€ pour payer les charges de l’entreprise et vous rémunérer.

 

Si vous n’intégrez pas les coûts futurs, en étant auto-entrepreneur, vous auriez :

Charges fixes :

Charges fixes par prestation : 7 600 / 50 = 152€

Charges variables : 18.3% du chiffre d’affaires pour les charges sociales

Seuil de rentabilité : 152 / (1 – (18.3/100) = 152 / 0.817 = 186€

Marge (ce qui vous pourrez utiliser pour vivre) : sachant que vous êtes déjà salarié, vous cherchez à disposer de 800€ de plus par mois pour l’avenir. Soit 9 600€. Soit, sur 50 prestations vendues, 192€ de marge à dégager

Prix de vente = 186 € pour payer les charges + 192 € pour votre rémunération = 378€

 

Sans intégrer les coûts futurs, en étant auto-entrepreneur, vous pourriez vendre votre prestation à 378€. Lorsque vous serez à temps plein sur votre activité avec un autre cadre social et fiscal, vous devrez vendre votre prestation 1 045€
 

Si vous n’avez pas anticipé, au changement de régime social et fiscal, vous perdrez tous vos clients qui ne pourront accepter de payer la même prestation 2,5 fois plus chère qu’auparavant (dans notre exemple)… et vous devrez tout recommencer à zéro…

Un bon prix est :
--> acceptable par votre cible
--> cohérent avec votre positionnement
--> cohérent avec la concurrence
--> clair et simple
--> celui qui vous permet de gagner de l’argent

 

Zoom : la spécificité de la rémunération

 

En société, votre rémunération est fixée avec les associés lors d’une Assemblée générale.

La rémunération intègre donc les charges d’exploitation de la société, votre rémunération est donc traitée comme une charge fixe. De même pour les cotisations sociales du mandataire social

 

En entreprise individuelle, votre rémunération est le solde de vos recettes et vos dépenses.

 

Considérez votre rémunération comme une charge fixe pour l’intégrer dans votre prix de vente quel que soit la forme juridique, le cadre fiscal ou social que vous ferez.

 
Votre activité doit vous rémunérer à la hauteur de vos besoins.
Si ce n’est pas le cas, retravaillez le projet. 

Zoom : Bien comprendre la TVA

 

La TVA est un impôt indirect sur les dépenses de consommation. Que vous achetiez un kilo de pommes ou une heure de conseil, le montant que vous payez comprend de la TVA.
 

Ce sont les entreprises (votre supermarché, votre boulanger, votre prestataire informatique... toutes les entreprises) qui collectent la TVA pour l’Etat.
 
Ainsi, les entreprises soumises à la TVA :
facturent la TVA à leurs clients pour la donner à l'Etat
et l'Etat leur rend la TVA payée sur leurs achats.

 

Vous n'avez pas besoin de collecter cette taxe pour l'Etat. Conséquences :
- Vous ne faites pas de différence entre le Hors Taxe (HT) et le Toutes Taxes Comprises (TTC).
- Vous ne collectez pas la TVA pour l'Etat, votre prix de vente ne tient donc pas compte de la TVA. En revanche, lors de vos achats, vous payez la TVA à votre fournisseur (qui n'est pas auto-entrepreneur) mais vous ne pouvez pas la récupérer auprès de l'Etat. 
- Si vous vendez à des entreprises, elles ne pourront pas récupérer la TVA sur ce qu'elles vous achètent. 

 

Anticiper l’impact de la TVA

 

Si vous envisagez de développer votre activité et de changer de régime par la suite, vous serez alors soumis à la TVA. Il est nécessaire d'anticiper et de raisonner d'ores et déjà comme si vous deviez collecter cette taxe.

La TVA n’a d’impact que pour le passage à un autre régime. Ensuite, vous ne vous en occupez plus (vous achetez HT et vendez HT).


La TVA que vous collectez n’est pas du chiffre d’affaires
-->  argent à garder   --> attention à la trésorerie le 19 de chaque mois

4 - Une préparation juridique, sociale, fiscale

 

Priorité n° 4 : bien choisir votre statut juridique

A chaque statut juridique, des avantages, des inconvénients, des règles

Il n’y a pas de bon statut juridique mais un statut adapté à un projet


Ce qui compte pour choisir :

Objectifs, projets d’évolution
La nature de l’activité et donc de la clientèle
Le lieu d’exercice de l’activité

Ouvrir un commerce
Acheter un véhicule…

Sur quoi le banquier pourra se réassurer ?

Niveau de protection de votre avenir / votre famille nécessaire
Niveau de protection de vos biens utile

 

Les cadres fiscaux possibles

 
A chaque cadre fiscal, des avantages, des inconvénients, des règles Il n’y a pas de bon cadre fiscal mais un cadre fiscal adapté à un projet 

• Avec le portage puisque vous êtes salarié

• Avec la couveuse puisque vous gardez votre statut antérieur (salarié ou demandeur d’emploi)

• En entreprise individuel avec 4 régimes fiscaux possibles
- Régime micro-fiscal simplifié ou prélèvement libératoire –> sous conditions de chiffre d’affaires et de foyer fiscal
- Régime micro-fiscal ou micro-entreprise –> sous condition de chiffre d’affaires
- Régime réel simplifié –> sous condition de chiffre d’affaires
- Régime réel normal

•Sous conditions, pour l’EURL

 

• Pour les sociétés

 

Les cadres sociaux possibles

A chaque cadre social, des avantages, des inconvénients, des règles. Il n’y a pas de bon cadre social mais un cadre social adapté à un projet et à son porteur

• En portage
• En couveuse
• Possible en société

• En entreprise individuelle
    - Au régime micro-social --> sous condition de chiffre d’affaires
    - Au régime de « droit commun »

• En société

 

5 - Une préparation administrative et organisationnelle
 

Des process pour se simplifier la vie

Ce n’est pas quand vous serez occupé à 100% que vous aurez le temps de vous organiser : le temps dépensé en amont est à considérer comme de l’investissement (ça vous en fera gagner ensuite !)


A faire pendant le lancement / la préparation de votre projet

 

- Un livre de recettes-dépenses
- Un modèle de devis
- Un modèle de facture
- Ou un outil informatique de réalisation de devis et de suivi des recettes et dépenses
- Un outil de suivi de trésorerie
- Habituez-vous à manier ces outils avant que votre activité ne vous surcharge.

 

Pas pour faire à la place de votre expert-comptable ou de votre Centre de gestion agréé (CGA) mais pour comprendre ce qu’ils vous expliquent ! Si vous passez en société par exemple, vous devrez comprendre ce qu’est un compte de résultat, un EBE, un amortissement…etc
Idem pour les autres matières.
Se former prend du temps, vous ne voudrez plus prendre ce temps lorsque votre activité marchera
 

Comment allez-vous démarcher vos prospects ? Trouver les techniques les plus adaptées à votre produit / service pendant que vous avez le temps.
Ecrire ses arguments de vente, rôder son discours prend du temps, faites-le pendant que vous le pouvez.

 

Créer un flyer, trouver une marque, créer un site Internet, se référencer sur des annuaires, trouver des moyens économiques de se faire connaître prend du temps, autant le faire quans le temps n’est pas compté.

 

En fonction de votre activité, vous aurez besoin de fournisseurs, de prescripteurs, de partenaires… Identifiez-les et contractualisez avec eux lorsque vous avez le temps.

 

- Mettez en place le classement de vos factures émises et reçues
- Investissez dans un agenda et notez vos échéances dedans ainsi que vos rendez-vous
Si vous prenez de bonnes habitudes, vous gagnerez du temps.
Par ailleurs, la conservation des factures reçues et émises est une obligation.

 

Dites-lui ce que vous faites et où vous voulez aller
Faites un point mensuel avec lui
Montrez-lui vos projections
Prévenez-le de vos éventuels découverts
Votre banquier vous connaît en tant qu’individu qui gère l’argent du foyer (ou pas) mais pas comme dirigeant. Qu’il vous considère comme bon gestionnaire du budget familial ou pas, il faudra le rassurer sur ce que vous entreprenez.
Votre banquier ne peut pas deviner ce qu’est votre activité, quelles en sont ses contraintes, quel en est le potentiel… A vous de le lui expliquer.

Travailler avec un conseiller de CCI ou un notaire sur le cadre juridique, social et fiscal que vous voudrez pour la suite
Renseignez-vous sur des produits de retraite complémentaire / chômage / prévoyance complémentaire
Cela vous permettra de travailler vos prix de vente en fonction de vos coûts futurs. Si vous ne connaissez pas le cadre dans lequel vous évoluerez ensuite, vous ne pouvez pas anticiper les coûts que cela va générer.

Les clés de la réussite : faites tout de suite « comme si » et anticipez votre changement de régime

 

 

Un suivi de gestion pour anticiper
 

Pour un passage en douceur de l’auto-entrepreneur à l’entreprise, faites comme si vous étiez déjà en entreprise côté administratif

Calculez le chiffre d’affaires maximum à atteindre pour ne pas dépasser les seuils pour la 1ère année  règle du prorata temporis (cf. www.auto-entrepreneur.cci.fr)

N’oubliez pas que vos premières cotisations sont payées à 90 jours, gardez de la trésorerie

Si vous n’avez pas calculer votre prix de vente dans les règles de l’art, cela vous permettra de savoir si vous gagnez de l’argent, de suivre votre trésorerie (solde du compte) et cela évitera de confondre les comptes de l’entreprise avec ceux du foyer.

(responsabilité civile professionnelle + assurance spécifique liée à votre activité)
Une femme de ménage peut casser un vase de valeur chez des clients, un dépanneur informatique peut planter un réseau informatique, des bijoux vendus par un auto-entrepreneur peuvent déclencher des allergies… Autant être protégé et protéger ses clients

 

Quelques règles simples en cours d’activité

 

Le devis vous engage, il n’y a plus de négociations (sauf si prévu dans le devis) une fois qu’il est signé. La facture doit donc être la copie du devis avec les mention spécifique.

 

Si vous ne facturez pas vos clients dans les temps, ils ne vous paieront pas dans les temps

 

La tenue du livre de recettes est obligatoire et c’est le seul moyen de savoir où vous en êtes par- rapport au seuil de chiffre d’affaires prévu. Pour les prestations de service, le livre des dépenses n’est pas obligatoire mais, tenir les deux livres vous permet de suivre votre activité (recettes – dépenses = ce que je gagne)

 

Appel téléphonique, mail, courrier recommandé… des méthodes progressives mais claires et réelles. Les relances débutent dès que l’échéance de paiement est dépassé  si vous n’êtes pas pressé pour relancer les mauvais payeurs, ils ne seront pas pressés pour payer.
--> Modèle de devis et factures avec explication, outil de suivi du chiffre d’affaires et des dépenses dans www.auto-entrepreneur.cci.fr

 

SIRET, url pour télé-déclarer, adresse pour déclarer par formulaire papier…
--> Mémento de l’auto-entrepreneur des CCI sur www.auto-entrepreneur.cci.fr

 

Certains pourront être jetés (propositions d’annuaires par exemple),
d’autres seront à étudier (propositions de complémentaire retraite, de mutuelle, de produit de prévoyance) pour l’avenir,
d’autres sont à gérer immédiatement (relance d’impayés, demandes d’information des impôts ou du RSI…)
D’autres sont à conserver (courrier de l’INSEE indiquant votre n° SIRET..)

 

Faites attention à votre trésorerie.
Il y a quand même un décalage entre encaissement et décaissement des cotisations sociales.
Il peut y avoir un décalage entre paiement de vos fournisseurs et encaissement de votre chiffre d’affaires.

 
Prenez l’habitude de ne rien laisser s’accumuler !

Tout le temps non dépensé à chercher un papier est autant de temps consacré à vos clients / prospects
 

 



 

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